Rendszerüzemeltetés és felügyelet
Több mint 50 számítógépből álló hálózat üzemeltetése
Rendszergazdai szolgáltatás keretében egy több mint 50 számítógépből álló céges hálózatot üzemeltetünk.
Rendszerüzemeltetés és felügyelet
Rendszerüzemeltetés és felügyelet
Az informatika akkor jó, ha észre sem veszi. Átvállaljuk a szerverek, a számítógépek és a hálózati eszközök üzemeltetését – és ha kell, előbb összerakjuk az új infrastruktúrát is: frissítünk, mentünk, figyeljük a rendszert, és ha baj van, tudjuk, hol keressük.
Amit nyújtunk
-
Szerverüzemeltetés
Operációs rendszerek és szolgáltatások telepítése, frissítése, karbantartása – akár nálunk, akár az Ön telephelyén futnak.
-
Munkaállomások és felhasználók
Számítógépek, nyomtatók, szoftverek és felhasználói fiókok kezelése, új belépő beállítása.
-
Folyamatos felügyelet
A kiszolgálók, szolgáltatások és eszközök állapotának figyelése, hogy a hibát lehetőleg előbb vegyük észre, mint Ön.
-
Mentés és helyreállítás
Mentési rend kialakítása és ellenőrzése; a rendszereinken mentésforgós mentés: 7 napi, 3 heti, 3 havi és 1 éves mentési pont.
-
Távsegítség és helyszíni támogatás
A legtöbb hiba távolról orvosolható; ha nem, kimegyünk a helyszínre.
-
Új infrastruktúra kiépítése
Ha a meglévő rendszer elavult vagy még nincs is: megtervezzük és összerakjuk az újat – szerverek, tárolók, virtualizáció, mentés –, majd üzemeltetjük is.
-
Dokumentált rendszer
Nyilvántartjuk, mi hol van és hogyan van beállítva, így a rendszer nem egyetlen ember fejében él.
Saját rendszergazda helyett
Egy kis- vagy középvállalkozásnak ritkán éri meg főállású rendszergazdát tartani, a problémák viszont akkor is jönnek. Rendszergazdai szolgáltatásunkkal egy csapat gondozza a teljes informatikát: a szervertől a munkaállomásokon át a hálózati eszközökig – szerződéssel, kiszámítható díjért.
Mi tartozhat a felügyelt körbe?
Számítógépek, szerverek, tárolók és NAS-ok, hálózat és annak infrastruktúrája, switchek, adatátviteli és vezeték nélküli berendezések, routerek és tűzfalak, telefónia, operációs rendszerek, szoftverek és ügyviteli rendszerek, valamint irányítástechnikai, automatizált rendszerek. Vagyonvédelmi riasztó- és tűzjelző rendszerekkel nem foglalkozunk.
Kapcsolódó referenciák
Összes referenciaGyakori kérdések – rendszerüzemeltetés és felügyelet
Építenek új rendszert is, vagy csak a meglévőt üzemeltetik?
Mindkettőt. Új szervereket, tárolókat és virtualizált környezetet is tervezünk és építünk, a meglévő rendszert pedig átvesszük és üzemeltetjük – vagy előbb korszerűsítjük.
Mitől függ a rendszergazdai szolgáltatás díja?
Az eszközök számától, az igényelt szolgáltatások körétől és a rendelkezésre állástól. Felmérés után adunk rá ajánlatot.
Mennyire gyorsan reagálnak hiba esetén?
A szerződött ügyfelek bejelentéseinél a javítás megkezdésének határidejét az ÁSZF és az egyedi szerződés rögzíti; a saját infrastruktúránkon futó szolgáltatásoknál ez egy munkanap.
Nálunk vagy Önöknél fusson a szerver?
Mindkettő járható út. Üzemeltetjük az Ön telephelyén álló szervert, és a saját infrastruktúránkon is tudunk kiszolgálót biztosítani – azt választjuk, ami a feladathoz és a költségkerethez jobban illik.
Van mentés?
A rendszereinken futó adatokról automatikusan készül mentés: 7 napi, 3 heti, 3 havi és 1 éves mentési pontot őrzünk meg. Az ügyfél saját rendszereinél a mentési rendet közösen alakítjuk ki.
Kérjen ajánlatot: rendszerüzemeltetés és felügyelet
Írja le röviden, mire van szüksége – legyen szó új rendszerről, bővítésről vagy egy makacs hibáról. Egyeztetés után személyre szabott ajánlatot adunk.